2026-03-18

Términos Generales

Estos términos regulan el acceso y uso del sitio web SmartENow, así como la adquisición de productos y servicios ofrecidos.

Elegibilidad

Para usar los servicios de SmartENow debe ser mayor de edad y capaz legalmente de contratar.

El usuario debe tener al menos 18 años para registrarse y utilizar nuestras plataformas.

El uso del sitio debe ajustarse a la legislación vigente y no vulnerar derechos de terceros.

Los servicios están dirigidos a residentes en España; otros países pueden tener restricciones.

Cuenta de usuario

La cuenta de usuario es personal e intransferible y protege su información para un uso personalizado.

El usuario se compromete a facilitar información veraz y actualizada para la adecuada prestación de servicios.

Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de sus credenciales y notificar accesos no autorizados.

No está permitido ceder su cuenta o compartir acceso con terceros sin autorización previa.

En caso de sospecha de acceso indebido, informe inmediatamente a SmartENow para tomar medidas preventivas.

SmartENow podrá suspender cuentas que incumplan estos términos, previo aviso al usuario cuando sea posible.

Servicios ofrecidos

Los servicios incluyen la promoción, venta y soporte de dispositivos inteligentes para hogares modernos.

SmartENow puede modificar o suspender servicios, informando con antelación razonable de cambios relevantes.

No garantizamos disponibilidad continua sin interrupciones, aunque se procura mantener la operatividad máxima.

Normas de conducta

Para garantizar una comunidad respetuosa y segura, establecemos las siguientes normas de conducta en nuestro sitio.

  • Prohibición de contenidos ilegales, ofensivos o discriminatorios.
  • No se permiten actividades fraudulentas o que comprometan la seguridad del sitio.
  • Evitar el uso de lenguaje inapropiado o atacando a otros usuarios.
  • No publicar información personal de terceros sin consentimiento.
  • Respetar la propiedad intelectual y derechos de autor.
  • No interferir en el normal funcionamiento del sitio.
  • Cumplir con las normativas aplicables y estos términos durante la navegación y uso.

Contenido generado por usuarios

El contenido que los usuarios publiquen debe respetar las leyes y las condiciones aquí establecidas.

Los usuarios conservan la propiedad de su contenido, otorgando una licencia para su uso a SmartENow.

El usuario autoriza a SmartENow a reproducir, distribuir y mostrar el contenido en relación con los servicios.

El usuario es responsable del contenido que publique, eximiendo a SmartENow de responsabilidad por su contenido.

SmartENow puede remover contenido que infrinja estas condiciones o la legislación aplicable.

Propiedad intelectual

SmartENow posee todos los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido, diseño y software del sitio.

  • Está prohibida la reproducción total o parcial sin autorización expresa.
  • No se permite la ingeniería inversa ni extracción de datos protegidos.
  • Queda prohibido el uso comercial no autorizado del contenido de SmartENow.

Servicios de pago

Algunos servicios y dispositivos ofrecidos por SmartENow requieren pago previo según tarifas vigentes.

Los precios están disponibles en el sitio y pueden variar conforme a promociones o cambios de mercado.

El pago debe realizarse mediante los métodos habilitados antes de la entrega o acceso a servicios.

Los servicios de suscripción se renovarán automáticamente salvo cancelación previa por el usuario.

Las políticas de reembolso están sujetas a las condiciones específicas de cada producto o servicio.

El usuario puede cancelar servicios siguiendo los procedimientos indicados en la plataforma o asistencia.

Los precios incluyen los impuestos aplicables según la legislación española vigente.

SmartENow notificará previamente cambios importantes en precios o condiciones de los servicios pagados.

La falta de pago puede implicar la suspensión o cancelación de los servicios hasta regularización.

Exclusión de responsabilidades

SmartENow no se responsabiliza de daños derivados del uso incorrecto o incompatibilidades de sus dispositivos.

Limitación de responsabilidad

La responsabilidad máxima de SmartENow se limita al importe pagado por los servicios en cuestión.

Servicios y enlaces de terceros

Los servicios y productos de terceros integrados no están bajo nuestro control y su uso es bajo riesgo del usuario.

Terminación del servicio

SmartENow puede rescindir el acceso a servicios en caso de incumplimiento grave o reiterado de estos términos.

La terminación lleva aparejada la pérdida de acceso y posible eliminación de datos relacionados con la cuenta.

Política de privacidad

El tratamiento de datos personales se realiza según la política de privacidad accesible en el sitio SmartENow.

Comunicaciones con usuarios

Las comunicaciones pueden realizarse por medios electrónicos y se consideran válidas salvo indicación expresa en contrario.

Modificaciones a los términos

Cualquier modificación a estos términos será informada con antelación razonable y su uso continuado implica aceptación.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española y cualquier controversia será sometida a los tribunales de Madrid.

Resolución de disputas

En caso de disputa se fomentará la solución amistosa antes de acudir a vías judiciales.

Contacto

+34637722700
Calle de Bruselas, 36B, 28232 Las Rozas de Madrid, España